Kullanım Sözleşmesi

Perplus Öğrenci hizmetinin okul ile Önder Zaman arasındaki kullanım koşulları.

Yürürlük tarihi: 14 Ekim 2026

1. Taraflar ve konu

Bu sözleşme, Önder Zaman Kontrol ve Güvenlik Sistemleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi (Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat: 5 No: 49, Şişli / İstanbul; Şişli V.D. 657 032 4303; MERSİS 0657 0324 3030 0014) (“Hizmet Sağlayıcı”) ile hizmeti kullanan eğitim kurumu (“Okul”) arasındadır. Konusu, Perplus Öğrenci yazılımının kullanım koşullarıdır.

Sözleşme; Okul’un Hizmet Sağlayıcı’nın teklifini yazılı olarak (imzalı teklif, sipariş yazısı veya e-posta ile) kabul etmesiyle ya da Okul adına yetkili kullanıcının panele ilk girişinde bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur. Onayın tarihi, onaylayan kullanıcı ve sözleşmenin sürümü sistemde kayıt altına alınır. Teklif bu sözleşmeyle birlikte uygulanır; çelişki hâlinde teklifteki süre ve kontenjan hükümleri esas alınır.

2. Hizmetin kapsamı

Öğrenci, sınıf ve veli kayıtlarının tutulması.
Tanımlı geçiş noktalarından yapılan kart okutmalarının kaydedilmesi.
Giriş, çıkış ve devamsızlık bildirimlerinin velilere iletilmesi.
Kartını unutan öğrenci için elle giriş/çıkış kaydı; günlerin raporlu veya izinli olarak işaretlenmesi.
Turnike geçiş yetkisinin yönetimi: geçiş saatleri, kartın askıya alınması, cihaza kart yazma ve silme.
Devam raporlarının üretilmesi; okul duyurularının ve ders programının velilere iletilmesi.
Veli uygulamasının mobil (iOS, Android) ve web tarayıcı sürümleri.
Sayfa bazlı yetkilendirme ve işlem kayıtları.
Sürüm güncellemeleri ve teknik destek.

3. Hizmetin sınırı — en kritik madde

Perplus Öğrenci bir çocuk güvenliği sistemi değildir. Yaptığı iş, tanımlı kapılardan yapılan kart okutmalarını kaydetmek ve bunları veliye bildirmektir.

Bunun sonucu olarak sistem:

Öğrencinin okul dışındaki konumunu bilmez ve takip etmez.
Kartını okutmadan giren veya çıkan öğrenciyi kaydedemez.
Kartı kimin okuttuğunu doğrulayamaz; kart bir kimlik taşıyıcısıdır, kimlik doğrulaması değildir.
Bildirimin veliye ulaşmasını garanti etmez; iletim internet bağlantısına, telefonun bildirim ayarlarına ve üçüncü taraf bildirim altyapılarına bağlıdır.

Öğrencinin okul içindeki güvenliği, gözetimi ve okuldan ayrılmasına ilişkin kararlar Okul’un sorumluluğundadır. Yazılım bu sorumluluğu devralmaz, azaltmaz ve yerine geçmez. Okul, velilere yönelik bilgilendirmelerinde bu sınırı açıkça belirtmeyi kabul eder.

4. Okulun yükümlülükleri

Öğrenci, sınıf ve kart bilgilerinin doğru ve güncel girilmesi.
Veli kayıtlarının onaylanması; onay verilen kişinin gerçekten o öğrencinin velisi olduğunun teyidi.
Panel kullanıcılarının ve yetkilerinin yönetilmesi; ayrılan personelin hesabının kapatılması.
Hesap bilgilerinin gizli tutulması; paylaşılan hesap kullanılmaması.
Devamsızlık bildirim saatlerinin ve okul takviminin doğru tanımlanması.
Velilerin KVKK kapsamında aydınlatılması ve gereken rızaların alınması.
Açıklama alanlarına (elle kayıt, raporlu/izinli) tanı, ilaç veya benzeri tıbbi ayrıntı ve gereğinden fazla kişisel veri girilmemesi.
Geçiş noktalarında kart okutma düzeninin işletilmesi.

Devamsızlık bildirimi, Okul’un tanımladığı saate ve okul takvimine göre çalışır. Bu tanımlar hatalıysa bildirim yanlış saatte ya da yanlış günde gider. Tanımların doğruluğu Okul’a aittir.

5. Hizmet Sağlayıcı’nın yükümlülükleri

Hizmetin sözleşme kapsamında sunulması ve sürdürülmesi.
Verilerin güvenli saklanması ve düzenli olarak yedeklenmesi.
Okulların verilerinin birbirinden yalıtılması.
Teknik destek taleplerinin makul sürede karşılanması.
Veri ihlali hâlinde Okul’a gecikmeksizin bildirim.
Verinin yalnızca Okul’un talimatıyla işlenmesi.

6. Hizmet sürekliliği

Hizmet kesintisiz sunulmaya çalışılır; ancak kesintisizlik taahhüt edilmez. Planlı bakımlar önceden duyurulur. İnternet altyapısı, elektrik kesintisi, üçüncü taraf altyapı arızaları ve mücbir sebeplerden doğan kesintiler bu kapsamın dışındadır.

Okulun yerel ağındaki arızalar, kapıdaki cihazın elektrik veya internet bağlantısının kesilmesi ve köprü yazılımının çalıştığı bilgisayarın kapalı olması Hizmet Sağlayıcı’nın kontrolü dışındadır.

7. Sorumluluğun sınırı

Hizmet Sağlayıcı’nın bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, doğrudan zararlarla ve zarara yol açan olaydan önceki on iki ay içinde Okul’un fiilen ödediği hizmet bedeliyle sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı, itibar kaybı ve üçüncü kişi talepleri kapsam dışındadır.

3. maddede belirtilen hizmet sınırları çerçevesinde, öğrencinin fiziki güvenliğine ilişkin olaylardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

Okul; öğrencilerin, velilerin ve personelin aydınlatılması, gereken hâllerde rıza alınması, verilerin yurt dışına aktarımı dâhil işlemenin hukuki dayanağının belirlenmesi ve veri sorumlusu sıfatıyla kendisine düşen diğer yükümlülüklerden sorumludur. Okul’un bu yükümlülüklere aykırılığı nedeniyle Hizmet Sağlayıcı’ya yöneltilen talepler, verilen idari para cezaları ve ödenen tazminatlar Okul tarafından karşılanır; Hizmet Sağlayıcı ödediği tutarlar için Okul’a rücu eder.

Bu sınırlamalar, Hizmet Sağlayıcı’nın kastından veya ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu ve kanunen sınırlandırılamayan sorumlulukları kapsamaz (TBK m.115).

8. Cihaz ve donanım

Geçiş kaydının kaynağı kapıdaki okuyucudur; cihazsız kurulum mümkün değildir. Cihaz, montaj ve kartlar yazılım bedelinden ayrı olarak fiyatlandırılır ve bir defalık maliyettir.

Panel tipi cihazlarda, okulun bir bilgisayarında köprü yazılımının çalışır durumda tutulması Okul’un sorumluluğundadır. Bu bilgisayar kapalıyken geçiş kayıtları gelmeye devam eder; panelden cihaza gönderilen kart yazma/silme komutları sıraya alınır ve bağlantı kurulunca iletilir.

Donanım arızalarında üretici garantisi geçerlidir.

9. Öğrenci kontenjanı

Okula tanımlanan öğrenci kontenjanı panelde görünür. Kontenjan dolduğunda sistem yeni öğrenci kaydı açılmasını engeller ve uyarır; toplu aktarımda kontenjanı aşan satırlar aktarılmaz ve ayrıca raporlanır. Kontenjan artırımı talep üzerine yapılır.

10. Ücretlendirme

Yazılım kullanım bedeli öğrenci sayısına ve seçilen kullanım süresine göre belirlenir. Ücretler ve ödeme koşulları teklifte ve faturada yer alır. Gecikmede hizmet askıya alınabilir; askıya alma öncesinde yazılı bildirim yapılır.

Lisans süresi sona erdiğinde okul panelindeki ve veli uygulamasındaki erişim durur; veriler silinmez.

11. Süre ve fesih

Sözleşme, teklifte belirtilen kullanım süresi için kurulur ve taraflardan biri aksini bildirmedikçe aynı süre için yenilenir. Her iki taraf da 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir. Taraflardan birinin esaslı bir yükümlülüğünü ihlal etmesi ve yazılı ihtara rağmen 15 gün içinde gidermemesi hâlinde diğer taraf sözleşmeyi derhâl feshedebilir. Fesih, o ana kadar doğmuş ödeme yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

12. Fesih hâlinde verilerin iadesi

Veriler Okul’a aittir. Talep hâlinde öğrenci, veli ve giriş-çıkış kayıtları yaygın bir biçimde (Excel/CSV) dışa aktarılıp teslim edilir. Veriler Okul’un yazılı talebiyle kalıcı olarak silinir; ayrıntılar Veri İşleyen Sözleşmesi’ndedir.

Sözleşmenin sona ermesinden itibaren doksan gün içinde Okul iade veya silme talimatı vermezse, Hizmet Sağlayıcı Okul’a yazılı bildirimde bulunduktan sonra verileri silme hakkına sahiptir. Bu süre içinde veriler yalnızca saklanır, başka bir amaçla işlenmez.

13. Fikri mülkiyet

Yazılımın tüm hakları Hizmet Sağlayıcı’ya aittir. Okul’a devredilemez, süreli ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Yazılımın kopyalanması, kaynak koduna dönüştürülmesi veya üçüncü kişilere kullandırılması yasaktır.

14. Kişisel verilerin korunması

Okul veri sorumlusu, Hizmet Sağlayıcı veri işleyendir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Veri İşleyen Sözleşmesi’nde düzenlenmiştir; bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

15. Karşılıklı gizlilik

Taraflar, sözleşme nedeniyle öğrendikleri diğer tarafa ait ticari, teknik ve mali bilgileri (fiyatlar, teklif içeriği, sistem ve güvenlik ayrıntıları, okulun iç işleyişi) gizli tutar, yalnızca sözleşmenin ifası için kullanır ve yasal zorunluluk dışında üçüncü kişilere açıklamaz. Bu yükümlülük sözleşme sona erdikten sonra iki yıl devam eder. Kişisel verilere ilişkin gizlilik yükümlülükleri ise süresizdir ve Veri İşleyen Sözleşmesi’ne tabidir.

16. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör, genel grev, yetkili makam kararları, ülke çapında veya bölgesel elektrik ve internet kesintileri ile tarafların makul önlemlerle önleyemeyeceği barındırma veya bildirim altyapısı sağlayıcısı kaynaklı yaygın kesintiler mücbir sebeptir. Mücbir sebep süresince etkilenen tarafın ilgili yükümlülüğü askıda kalır; taraf durumu gecikmeksizin diğer tarafa bildirir. Mücbir sebep 60 günden uzun sürerse her iki taraf da sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.

17. Delil sözleşmesi

Taraflar, bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda tarafların ticari defterleri, yazışmaları (e-posta dâhil) ve Hizmet Sağlayıcı’nın sistem kayıtlarının (giriş-çıkış, işlem ve denetim kayıtları) 6100 sayılı HMK m.193 uyarınca delil teşkil edeceğini kabul eder. Karşı delil sunma hakkı saklıdır.

18. Tebligat

Hizmet Sağlayıcı’nın tebligat adresi 1. maddede, Okul’un tebligat adresi teklifte veya sipariş yazısında yazılı adrestir. Adres değişikliği diğer tarafa yazılı bildirilmedikçe eski adrese yapılan tebligat geçerlidir. Günlük yazışmalarda tarafların bildirdiği e-posta adresleri kullanılır; fesih ve ihtarlar yazılı (iadeli taahhütlü posta, noter veya KEP) yapılır.

19. Değişiklikler

Sözleşmede yapılacak esaslı değişiklikler Okul’a en az 30 gün önceden bildirilir. Okul değişikliği kabul etmezse yürürlük tarihinden önce sözleşmeyi feshedebilir.

20. Devir yasağı ve bölünebilirlik

Okul, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini Hizmet Sağlayıcı’nın yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm, amacına en yakın geçerli hükümle yer değiştirmiş sayılır.

21. Uyuşmazlık

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.